Cadre de vie : le Bénin innove avec une plateforme citoyenne

Le Bénin renforce l’implication des populations dans la gestion de leur environnement à travers le lancement de « 229 Cadre de Vie », une plateforme numérique citoyenne dédiée à l’amélioration du cadre de vie. Accessible via une application mobile et une ligne verte gratuite, cet outil permet aux citoyens de signaler facilement les dysfonctionnements observés dans leurs quartiers.

Face aux défis liés à l’insalubrité, aux nuisances sonores, à l’occupation anarchique des trottoirs ou encore à la dégradation des infrastructures urbaines, « 229 Cadre de Vie » se veut une réponse concrète et participative. La plateforme établit un lien direct entre les citoyens et les services techniques compétents chargés des interventions.

Grâce à l’application mobile, les usagers peuvent effectuer un signalement en temps réel, en prenant jusqu’à cinq photos du problème constaté et en indiquant avec précision sa localisation grâce à la géolocalisation intégrée. Chaque plainte fait l’objet d’un suivi, permettant au citoyen de rester informé de l’évolution de son traitement par les services concernés.

L’application est disponible en plusieurs langues locales afin de faciliter son utilisation. Les personnes ne disposant pas de smartphone ou d’accès à internet peuvent également effectuer leurs signalements en appelant gratuitement la Ligne Verte 144. L’application est disponible en téléchargement sur le Play Store et l’App Store ou directement via le lien suivant : https://play.google.com/store/apps/details?id=io.takabytes.mcvt&fbclid=IwY2xjawPsQhhleHRuA2FlbQIxMQBzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEeDbzeg9OWOluhMVgd5onKAACdWRe7Y2x6UO2w4klSSUPH9TbC-Gdxvu8DvOE_aem_fMUeasCxRTm98_is7OfbIQ

Carine B. Djignon